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            病毒無情人有情 特殊服務見真情2020-2-25
            記錦江出租雷鋒車隊楊正華、祁波疫情期間優質服務事跡
            上海錦江汽車服務有限公司

            春節前新型冠狀病毒疫情蔓延,上海也是談“疫”色變,紛紛自覺居家隔離。然而有那么一批特殊的人群,他們對病毒更加惶恐,他們就是身患重癥的病人,但是他們又不得不必須出門。

            有一位家住閔行梅隴鎮的李老先生,70多歲,子女都在國外,老伴又是殘疾人,他本人身患嚴重的尿毒癥,隔天就要到龍華醫院做一次血透,一個療程需要半年時間。疫情爆發后,老先生最擔憂的二個問題,一個是疫情期間打車更難了;另一個就是擔心部分出租車消毒不嚴格。于是,他想到了前段時間在電視節目中看到過錦江出租雷鋒車隊的服務事跡,就向市交通熱線進行了電話求助。

            得知求助信息后,錦江出租雷鋒車隊第一時間響應——“接”!上海市勞模、雷鋒車隊隊長楊正華一錘定音;錦江集團“優秀黨員”、雷鋒車隊隊員祁波積極回應。老楊的話擲地有聲:錦江出租雷鋒車隊通過媒介已向廣大居民乘客承諾,越困難的時候越要為乘客排憂解難,幫助李老伯提供特別服務,就是踐行我們優質服務的諾言。

            每隔一天,楊正華和祁波就開始輪流把李老先生從梅隴鎮家里接送到龍華醫院,晚上7點再去醫院把老先生接回家,有時醫院忙血透要等,晚上7點還沒血透好,他們又得等上大半小時,甚至一個多小時。每次接送老先生,他們會再次對車輛進行消毒,確保萬無一失。不管接還是送,他們不管車行駛到上海的哪個角落里,都得趕緊停止營運,空駛到老先生那;有時路上遇到客人長差,看看時間來不及了,還得跟乘客左打招呼右打招呼。

            李老先生很過意不去,還提出額外增加他們的服務費,被倆人婉言謝絕了。他們請老先生放心,他們會一直堅持到老先生醫療結束的那一天。他們戴著口罩但聲音格外清晰,比起那些冒著巨大危險奮戰在疫情最前沿的醫護人員、武警官兵,我們這點小事算不了什么。

            錦江出租雷鋒車隊的隊員們,他們沒法像白衣天使那樣在火線前沿戰斗,但他們在疫情過程中心系那些特殊人員、弱勢群體。在疫情嚴重的時候,他們自己購買口罩、消毒液托門衛送給孤老園的孤老們和福利院的智障人群。他們不畏風險堅守崗位,為上海交通運營默默貢獻自己的力量。在錦江汽車公司為防疫防控募捐的活動中,楊正華和祁波還捐出了一天的營業額,獻出了自己的一份愛心。


            作者:錦江出租黨群部

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